Qoidalar

Buxoro shahridagi mehmonxonalarimizda o‘rnatilgan Qoidalar va ichki tartib-qoidalar bilan tanishib chiqishingizni tavsiya qilamiz. Ular bizga mehmonlarimiz uchun yashash va dam olish uchun eng shinam, xavfsiz va qulay sharoitlarni yaratishga yordam beradi.

Kirish va chiqish
• Xonalarga kirish va ro'yxatdan o'tish - soat 14:00 da.
• Mehmonxonadan jo'nab ketish - soat 12:00da.
• Xonani soat 12:00 dan oldin bo'shatish kerak.
• Keyin xona tozalanadi va yangi Mehmonlarni qabul qilish uchun tayyorlanadi.
• Mehmonxonada qolish shartlarini o'zgartirish kerak bo'lsa yoki kutilmagan holatlar yuzaga kelganda, Mehmon 24 soatdan kechiktirmay mehmonxona ma'murini jo'nab ketishi haqida xabardor qilishi shart. Ushbu bandga rioya qilmagan taqdirda, jo'nab ketgan kundan keyingi yashalmagan tunlar uchun to'lov to'liq miqdorda undiriladi. Foydalanilmagan davr uchun pul qaytarilmaydi.

Jarima

Mehmon mehmonxonani bron qilishda kamida bir kun kechiksa yoki mehmonxonaga kirishdan bosh tortsa, jarima undiriladi. Bron qilish bekor qilinadi, mijozdan uning aybi bilan xonaning bo'sh vaqti uchun, bu moliyaviy yo'qotishlarga olib keladigan, bron qilingan xonaning bir kunlik qiymati miqdorida jarima undiriladi. Belgilangan kelish sanasidan 3 kun oldin siz bronni bekor qilishingiz yoki kelish sanasini moliyaviy yo'qotishlarsiz o'zgartirishingiz mumkin. Bunday holda, jarima mehmonxona ma'muriyatining qarori bilan bekor qilinishi mumkin.

Bolalar uchun

Agar siz bizning mehmonxonamizda 5 yoshgacha bo'lgan bolangiz bilan qolishni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz, ota-onalar bilan xonada qolish bepul bo'ladi, har bir kattaga bitta bola to’gri keladi. Bolalar krovatlari mehmonxona bilan kelishilgan holda olinadi.

Mehmonxonada va uning hududida yashash va o'zini tutish qoidalari

1. Mehmonlar mehmonxonada Pasport yoki shaxsni tasdiqlovchi guvohnoma bilan ro‘yxatdan o‘tkaziladi va joylashadi.

2. Ro'yxatdan o'tish paytida ro'yxatdan o'tish tartibi Mehmonni ro'yxatga olish kartasini to'ldirishni o'z ichiga oladi, bu ham mehmonxonaga yo'llanma hisoblanadi. Mehmon shaxsiy ma’lumotlarni olishga rozi bo‘ladi, mehmonxona uchinchi shaxslarga bermasdan, ularning maxfiyligi va xavfsizligini kafolatlaydi, O‘zbekiston qonunchiligida boshqacha tartib nazarda tutilgan hollar bundan mustasno.

3. Mehmonxona quyidagi hollarda Mehmonni joylashtirishni rad etishga haqli: kuchli alkogol, giyohvandlik yoki zaharli zaharlanish belgilari aniqlanganda, tajovuzkor, nomaqbul xatti-harakatlar bilan, jismoniy va ma’naviy zarar yetkazishga urinish, xodimlarni yoki mehmonxona mehmonlarini haqoratlash.

4. Mehmon tomonidan taklif qilingan ruxsatsiz shaxslarga tashrif buyurish (2 kishidan ko'p bo'lmagan), soat 10:00 dan 23:00 gacha, bu haqda navbatchi ma'murga xabar berilishi kerak. Mehmonimiz tomonidan taklif qilingan shaxslar shaxsini tasdiqlovchi hujjatni taqdim etishlari shart. Ma'mur mehmonxonamiz mehmoni tomonidan taklif qilingan begona odamni quyidagi hollarda qoldirishni rad etishga haqli: kuchli alkogol, giyohvandlik yoki zaharli zaharlanish belgilari, xodimlarga yoki mehmonxona mehmonlariga tajovuzkor, nomaqbul xatti-harakatlar, jismoniy va ma'naviy zarar yetkazishga urinishlar, haqoratlar aniqlanganda.

5. Mehmonxonada turar joy uchun to‘lov ro‘yxatdan o‘tish vaqtida yoki mehmonxonada qolishning butun muddati uchun oldindan olinadi.

6. Mehmonxona mehmonlari uchun biz bepul:
o    birinchi tibbiy yordam to'plami va tez yordam chaqiruvi;
o    uy-ro'zg'or buyumlari (idish-tovoq, choynak, ip, igna);
o    xat-xabarlarni yetkazib berish;
o    kelishilgan vaqtda uyg'otuvchi qo'ng'iroq;
o    yuqori tezlikdagi Internet (simli, simsiz);
o    ko'p kanalli sun'iy yo'ldosh televideniesi.

7. Shuningdek, pullik xizmatlarning keng doirasi taqdim etiladi, ularning narxlari ro'yxatini qabulxonada topish mumkin.

8. Pul, qimmatbaho buyumlar, zargarlik buyumlari, agar ular rasmiy depozitga topshirilmagan bo'lsa, hujjatlar bilan birga yo'qolgan taqdirda mehmonxona javobgar emas.

9. Pulning, boshqa moddiy boyliklarning xavfsizligi uchun seyfdan foydalaning. Administrator saqlash uchun pul qabul qilmaydi.

10. Mehmonxona mehmonining majburiyatlari:
o    Mehmonlarimiz uchun eng qulay sharoitlarni yaratish uchun maxsus ishlab chiqilgan amaldagi qoidalarni diqqat bilan o'qing.
o    Iltimos, ushbu qoidalarga va jamoat joylarida inson xatti-harakatlarining axloqiy me'yorlariga qat'iy rioya qiling.
o    Turli tushunmovchiliklar va noxush holatlarga yo'l qo'ymaslik uchun mehmonxona tomonidan ko'rsatilgan xizmatlar haqini o'z vaqtida to'lash.
o    Mehmonxonada tozalik, sukunat va tartibni saqlang, mehmonxonamizning boshqa Mehmonlari uchun noqulay vaziyatlar yaratmang.
o    Qonunchilikka, sanitariya va yong'in xavfsizligi qoidalariga rioya qilish.
o    Mehmonxona mulki va jihozlariga ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'ling, aks holda siz mehmonxonaga yetkazilgan moddiy zararni qoplashingiz kerak bo'ladi. Mulk qiymatining ro'yxati administratorda. Moddiy da'volar bilan bog'liq barcha nizolar sudda ko'rib chiqiladi.

11. Mehmonxona mehmoniga quyidagilar taqiqlanadi:
o    Boshqa mehmonxona mehmonlarining tinchligi va farovonligini buzish.
o    Shaxsiy nazoratsiz va ma'muriyatni xabardor qilmasdan, ruxsat etilmagan shaxslarni xonada qoldirish yoki ularga xona kalitlarini berish.
o    Xonada katta hajmli yoki xavfli narsalarni, shuningdek, O‘zbekiston qonunchiligida taqiqlangan moddalarni saqlash.
o    Mehmonxona hududida tijorat faoliyatini amalga oshirish, O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq noqonuniy harakatlarni amalga oshirish.
o    Qushlar, hasharotlar, hayvonlar bilan xonada joylashish.
o    Chekmaydigan joylarda chekish. Ruxsat etilmagan joylarda va xonalarda chekish uchun jarima 200 dollarni tashkil qiladi.

12. Xonadan chiqayotganda quyidagilarni unutmang:
o    xonani ko'zdan kechiring va unda begonalar yo'qligiga ishonch hosil qiling;
o    derazalarni yoping va sovuq/issiq suv kranlari yopilganligini tekshiring;
o    Chiroqlar va elektr jihozlari o'chirilganligini tekshiring.

13. Savollaringiz bo'lsa, navbatchi administratorga murojaat qiling.

Mehmonxonamizda maroqli dam olishingizni tilaymiz!